Решение принято, дата заезда назначена, и тут выясняется, что непонятно главное: что взять в пансионат для пожилых, какие справки собрать и как вообще сказать маме или папе, что они переезжают. Ниже - полный чек-лист вещей и документов по категориям, с количеством штук, плюс план подготовки самого человека: когда начинать разговор, какие слова выбрать и что делать в первые две недели.
За сколько дней начинать подготовку
Справки живут недолго, а вещи собираются дольше, чем кажется. Поэтому удобнее идти от даты заезда назад.
- За 3-4 недели. Позвонить в пансионат и записать точный список документов и анализов. У разных учреждений он отличается, у нас его называют по телефону +7 918 311 99 30. Тогда же записаться к терапевту по месту жительства.
- За 2-3 недели. Начать разговор с родителем, если у него нет выраженных нарушений памяти. Съездить вместе на экскурсию.
- За 10-14 дней. Сдать анализы. Часть из них действительна ограниченный срок, поэтому раньше смысла нет: придётся пересдавать.
- За неделю. Купить недостающее, подписать вещи, попросить врача обновить лист назначений.
- За 1-2 дня. Собрать сумку с лекарствами отдельно от остального, проверить папку с документами, договориться о транспорте.
Если переезд срочный, например сразу из больницы, порядок сжимается до нескольких дней. Тогда начинайте со звонка: администратор подскажет, что можно донести после заселения, а без чего не примут.
Документы: что обычно просят при заселении
Это общий список для частного пансионата. Точный состав и сроки действия справок уточняйте до сдачи анализов, а не после.
- паспорт - оригинал, копии разворота с фото и регистрации;
- полис ОМС - оригинал или номер полиса;
- СНИЛС;
- заключение терапевта о состоянии здоровья и об отсутствии противопоказаний к проживанию в учреждении такого типа;
- свежие анализы: общий анализ крови, флюорография, анализы на инфекции - какие именно, скажут при звонке;
- справка об отсутствии контактов с инфекционными больными - её дают ближе всего к дате заезда, обычно за несколько дней;
- выписки из стационара за последние год-два, если человек лежал в больнице;
- лист назначений от лечащего врача: название, доза, время приёма каждого препарата;
- справка об инвалидности и ИПРА (индивидуальная программа реабилитации и абилитации), если они есть.
Сложите всё в одну прозрачную папку с кнопкой. Сверху положите листок с телефонами двух родственников и с тем, кто из них принимает решения о лечении. Если на кого-то оформлена доверенность, приложите копию.
Оригинал паспорта многие семьи оставляют себе, а в пансионат отдают копии. Это нормально, обсудите заранее, что устроит обе стороны.
Одежда по сезонам: сколько штук брать
Список вещей в дом престарелых или частный пансионат почти одинаковый, и главная ошибка в обоих случаях - привезти чемодан на все случаи жизни. Шкаф в комнате небольшой, а лишнее только путает человека. Берите одежду, которую родитель носит сейчас и надевает сам или с минимальной помощью: на резинке, на крупных пуговицах или молнии, без мелких застёжек.
Базовый набор на любой сезон
- нижнее бельё - 7-10 комплектов;
- носки - 7-10 пар, хлопок, с неплотной резинкой;
- пижамы или ночные сорочки - 3-4;
- домашние костюмы, брюки или халаты - 3-4;
- футболки, блузки или рубашки - 5-7;
- кофта или флисовая толстовка на пуговицах - 2;
- одежда для выхода к гостям или на праздник - 1 комплект.
Лето
- лёгкие платья, шорты или тонкие брюки - 2-3;
- панама или кепка - 1;
- тонкая ветровка - 1 на вечер и для прогулок в тени.
Осень и весна
- куртка или плащ - 1;
- тёплая кофта - ещё 1 к базовым;
- шапка тонкая - 1.
Зима
- пальто или пуховик, который легко надеть сидя, - 1;
- тёплые шапка, шарф, перчатки - по 1;
- шерстяные или махровые носки - 3 пары;
- тёплые брюки или колготки - 2.
Сезонные вещи не нужно привозить заранее. Летом зимнее пальто просто занимает место. Договоритесь, что к смене сезона вы привезёте нужное и заберёте ненужное.
Обувь, гигиена и средства реабилитации
Обувь
- домашние тапочки с закрытой пяткой и нескользкой подошвой - 2 пары, на липучке удобнее всего;
- уличная обувь по сезону - 1-2 пары, тоже на липучке или молнии;
- шлёпанцы для душа с рифлёной подошвой - 1 пара.
Тапки без задника, разношенные до того, что сваливаются с ноги, лучше оставить дома. Это одна из частых причин падений у пожилых, и при заселении это первое, что стоит заменить.
Гигиена
- зубная щётка и паста, для протезов - контейнер и средство для их очистки;
- расчёска, шампунь, гель для душа, крем для рук и тела;
- бритвенный станок или электробритва для мужчин;
- маникюрные ножницы - отдайте персоналу, а не оставляйте в тумбочке;
- полотенца - 2 больших и 2 маленьких, если пансионат не выдаёт свои: уточните;
- влажные салфетки, бумажные платки;
- при недержании - подгузники или впитывающие трусы нужного размера на первые 2 недели, одноразовые пелёнки 60х90 - 1-2 упаковки.
Средства реабилитации и бытовые помощники
- трость, ходунки, кресло-коляска - то, чем человек пользуется сейчас, даже если вещь старая: к ней он привык;
- очки - основные и запасные, в футляре;
- слуховой аппарат с запасом батареек или зарядкой;
- съёмные зубные протезы;
- компрессионный трикотаж, бандаж, ортезы - если их назначал врач;
- глюкометр с полосками и тонометр - если человек ими пользуется.
Лекарства: оригинальные упаковки и лист назначений
Здесь меньше всего места для импровизации. Таблетки в пакетике без названия персонал не даст, даже если вы точно знаете, что это от давления.
- каждый препарат - в своей заводской упаковке, с инструкцией внутри;
- запас на первые 2-3 недели, точный срок уточните при звонке;
- лист назначений, подписанный врачом: что, сколько, во сколько, с едой или натощак, до какой даты;
- отдельной строкой - препараты «по требованию»: от чего и в какой максимальной дозе;
- список аллергий и непереносимостей, даже если «вроде бы ничего не было».
Таблетницу с уже разложенными по дням таблетками лучше не привозить. Персонал не может проверить, что в ней, и будет раскладывать заново по листу назначений.
Если лист назначений давно не пересматривали, а человек принимает больше пяти препаратов, сходите к терапевту до заезда. Пусть врач сверит схему: после переезда меняется режим, и старые назначения иногда уже не подходят.
Личные вещи, с которыми проще привыкнуть
Новая комната пахнет чужим. Пара знакомых предметов снимает часть тревоги в первые ночи лучше любых уговоров.
- 3-5 фотографий в рамках: семья, внуки, дом, молодость;
- свой плед или подушка;
- привычная кружка - из неё чай и правда пьётся лучше;
- радио или старый плеер с любимой музыкой, телефон с крупными кнопками и зарядкой;
- часы и настенный календарь с крупными цифрами;
- книги, газеты, журнал кроссвордов, рукоделие, если оно ещё радует;
- небольшая сумма наличными на мелочи - в пределах нескольких сотен рублей.
Как подписать вещи
Вещи подписывают все. Одинаковые серые носки у десяти человек на одном этаже быстро теряют хозяина. Подойдут три способа:
- термонаклейки с фамилией - приклеиваются утюгом и выдерживают стирку;
- пришивные бирки - дольше, но надёжнее на шерсти;
- маркер для ткани - на внутренней стороне ярлыка, быстро и дёшево.
Пишите фамилию и инициалы, без номера комнаты: комната может поменяться. Подпишите и трость, и очечник, и зарядку. Составьте опись в двух экземплярах - один себе, второй в пансионат.
Что не брать в пансионат
- Ценности. Золото, обручальное кольцо, если оно снимается, дорогие часы. В новой обстановке пожилой человек их прячет, забывает куда и потом расстраивается.
- Крупные суммы и банковские карты с большим остатком. Это лишний повод для тревоги и для мошенников по телефону.
- Электроприборы-обогреватели, кипятильники, плитки, электроодеяла. Это пожарный риск, в комнатах их обычно запрещают.
- Острые предметы. Ножи, опасные бритвы, большие ножницы. Для человека с нарушениями памяти особенно.
- Запасы скоропортящейся еды. Колбасу, творог, домашние котлеты на неделю. Без холодильника они портятся в тумбочке за пару дней. Привозите угощение небольшими порциями к визиту.
- Лекарства «на всякий случай», которых нет в листе назначений.
- Мебель и ковры без согласования: ковёр на полу - лишний повод споткнуться.
Отдельные списки: для лежачего и для человека с деменцией
Если человек не встаёт
- одежда, которая расстёгивается спереди: рубашки и сорочки с разрезом, без грубых швов на спине;
- хлопковые носки без резинки - 7-10 пар;
- подгузники нужного размера, впитывающие пелёнки, защитный крем под подгузник - на первые 2 недели;
- выписки о пролежнях, если они есть, с датой и описанием ран;
- сведения о том, как человек глотает: ест сам, с ложки, только протёртое.
Как устроен быт лежачего постояльца у нас, подробно описано на странице ухода за лежачими больными. Если сам переезд пугает больше вещей, обратите внимание на перевозку лежачих больных: человека везут лёжа, с носилками и сопровождающим.
Если у человека деменция
- меньше вещей, а не больше: выбор из 10 кофт вызывает растерянность, из 3 - нет;
- одежда без сложных застёжек, похожая на ту, что он носил дома;
- фотографии с подписями: «Это твоя дочь», «Наш дом и сад»;
- альбом или коробка памяти: открытки, старые снимки, вещи из профессии;
- листок для персонала: как человек любит, чтобы к нему обращались, какие темы его успокаивают, что раздражает, во сколько привык ложиться.
Этот листок о привычках часто полезнее медицинской выписки. Подробнее про особенности ухода - на странице ухода за пожилыми с деменцией.
Как подготовить родителя к переезду в пансионат
Вещи собрать проще, чем сказать. И главный вопрос тут не «как уговорить», а «как не соврать и при этом не ранить».
Когда говорить
- Память сохранна. За 2-3 недели. Человеку нужно время, чтобы возразить, обидеться, задать вопросы и привыкнуть к мысли. Сообщить за день - значит поставить перед фактом.
- Умеренная или тяжёлая деменция. За 1-2 дня или в день переезда. Долгое ожидание такой человек не удерживает в памяти, зато тревогу от него чувствует каждый день заново.
Что говорить
- называйте настоящую причину: «Мы не справляемся ночью, а тебе нужна помощь рядом круглые сутки»;
- говорите о том, что останется прежним: вы будете приезжать, звонить, забирать на праздники, если это возможно;
- дайте выбор в мелочах: какой плед взять, какие фотографии, какую кружку;
- не обещайте того, чего не будет: «Это ненадолго», если это навсегда, ломает доверие в первую же неделю.
Как не врать человеку с деменцией
Сказать правду целиком он может не понять. Сказать неправду - значит потом повторять её снова и снова. Помогает честная, но простая формулировка: «Здесь за тобой будут присматривать, пока мне нужно работать». Это правда, и её не нужно опровергать.
Если родитель возражает категорически, а память сохранна, решение без его согласия принять нельзя. Попробуйте промежуточный шаг: пробное проживание на 2-4 недели или дневное пребывание, когда человек приходит на день и вечером возвращается домой.
Первые две недели и визиты
- в день заезда побудьте рядом 1-2 часа, разложите вещи вместе, повесьте фотографии;
- не уходите тайком: попрощайтесь и скажите, когда придёте в следующий раз;
- первую неделю приезжайте коротко, по 30-60 минут, но чаще - 2-3 раза;
- не забирайте домой «на денёк» в первые 10-14 дней: каждое возвращение начинает привыкание заново;
- звоните в одно и то же время - это даёт ритм;
- жалобы в первые дни - норма, обсуждайте их с персоналом, а не только с родителем.
Как меняется состояние по неделям и какие признаки должны насторожить, мы разбирали в статье о том, как проходит адаптация пожилого человека в пансионате.
Когда не стоит ждать даты заезда
Если у человека внезапно появились слабость в руке или ноге, перекос лица, спутанная речь, боль в груди, резкая одышка или высокая температура, звоните 103 или 112. Переезд подождёт, а пансионат не заменяет скорую и стационар.
Чем помогает «Исток Жизни» при заселении
Мы принимаем пожилых людей в Краснодаре на ул. Вишняковой, 1/8. Звонки принимаем круглосуточно, экскурсии проводим по будням с 9:00 до 18:00. Приехать посмотреть комнату до решения - нормальный шаг, не обязательство.
- по телефону называем точный список документов и анализов под состояние вашего родителя;
- круглосуточно рядом сиделки и медсёстры, врач работает в плановом режиме и по вызову;
- питание 5 раз в день, зал ЛФК с инструктором;
- организуем перевозку лежачих;
- есть дневное пребывание для мягкого старта.
Проживание для тех, кто обслуживает себя сам, стоит от 1 290 ₽ в сутки, для тех, кому нужна помощь, - от 1 490 ₽. Остальные варианты - в прайсе. Чек-лист из этой статьи можно распечатать и вычёркивать по пунктам: так проще не забыть мелочь, из-за которой первая ночь пройдёт хуже.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли заселиться в пансионат без флюорографии и анализов?
Обычно нет: анализы и заключение терапевта нужны, чтобы понять, нет ли у человека инфекции, опасной для соседей, и какой уход ему нужен. Если родителя выписывают из больницы, часть исследований могут принять из выписки стационара. Точный список и сроки действия справок уточняйте по телефону +7 918 311 99 30 до того, как идти в поликлинику, чтобы не сдавать анализы дважды.
Сколько действуют справки и анализы для пансионата?
Сроки зависят от конкретного исследования и требований учреждения. Флюорография обычно действует дольше, чем анализы на инфекции, а справку об отсутствии контактов с инфекционными больными берут за несколько дней до заезда. Поэтому анализы удобнее сдавать за 10-14 дней до переезда, а справку о контактах получать последней. Перед сдачей уточните сроки по телефону.
Нужно ли согласие пожилого человека на переезд в пансионат?
Да, если человек дееспособен, решение о переезде принимает он сам, и уговорить его можно, а заставить нельзя. Если родитель сопротивляется, попробуйте пробное проживание на несколько недель или дневное пребывание. Если же он признан недееспособным, решение принимает опекун. Юридические детали по вашей ситуации лучше уточнить у юриста или в органах опеки.
Можно ли привезти в пансионат свой телевизор или холодильник?
Это решается с администрацией заранее, а не в день заезда. Телевизор и радио часто разрешают, если они исправны и не мешают соседу. Холодильник, чайник и тем более обогреватель - вопрос пожарной безопасности и места в комнате. Позвоните, назовите прибор, и вам скажут, можно ли его оставить или лучше обойтись общим.
Кто будет стирать вещи пожилого человека в пансионате?
Кто и как стирает вещи, уточните при звонке до заезда. Подписывают одежду в любом случае: при общей стирке неподписанные носки и кофты легко путаются. Шерсть, деликатные ткани и вещи с особым уходом лучше не привозить или договориться о них отдельно. Одежда должна выдерживать частую стирку при обычной температуре.
Сколько денег оставить пожилому родителю в пансионате?
Немного: несколько сотен рублей на мелочи, если человек любит сам что-то покупать или угощать. Крупные суммы и карты с большим остатком лучше не оставлять: деньги теряются, их прячут и забывают, а ещё это повод для телефонных мошенников. Оплату проживания и покупки удобнее вести родственнику напрямую с пансионатом.
Можно ли забрать родителя домой на выходные после заселения?
Можно, но не в первые 10-14 дней. В этот период человек только привыкает к новому распорядку, комнате и людям, и поездка домой часто запускает привыкание заново: вернуться обратно бывает тяжелее, чем заехать впервые. Позже выходные дома и праздники в семье обычно не мешают, если нет медицинских ограничений.
Что делать, если родитель в пансионате просится домой?
В первые недели это частая реакция на перемену, особенно у людей с нарушениями памяти. Не спорьте и не обещайте забрать его завтра. Спокойно признайте чувство, напомните, когда вы приедете снова, и обсудите ситуацию с персоналом: возможно, ему не хватает привычного занятия или знакомой вещи. Если тоска не проходит больше месяца, это повод поговорить с врачом.
Источники информации
- Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», текст на КонсультантПлюс.
- Клинические рекомендации Минздрава России «Старческая астения».
- Клинические рекомендации Минздрава России «Когнитивные расстройства у лиц пожилого и старческого возраста».
- Клинические рекомендации Минздрава России «Падения у пациентов пожилого и старческого возраста».
